医院「紫龙山」国际学术周管理专场顺利召开

为响应「健康中国」国策要求，进一步提升医院国际化水平，扩大交流与合作，浙江大学医学院附属第四医院于 10 月 27 日在医院行政楼 411 报告厅举办首届「紫龙山」国际学术周管理专场报告会，会议邀请了浙江省卫计委马伟杭副主任、台湾台北医学大学双和医院院长李飞鹏先生、原台湾中国医药大学医院管理研究教授、上海复旦大学医院管理公司咨询部总监马作镪先生以及浙医四院陈亚岗院长做主题报告。会议吸引了浙中区域医院近 40 家医院的医院管理同行参会交流。会议由浙医四院党委书记张新跃主持。

浙医四院院长陈亚岗教授作开幕式致辞并作《均质化服务的探索和实践》的报告，自 2014 年 10 月 31 日开业运营以来，我院围绕 「均质化」服务理念，不断致力于探索解决如何改善患者就医体验，陈院长从标准、质量、人文三方面诠释了我院「均质化」服务的探索，医院各项创新举措也一直在践行均质化理念。随着《「健康中国 2030」规划纲要》的出台，浙医四院也将进一步把握政策导向，顺应医改形势，不断探索和完善「均质化」服务模式，服务一方百姓。

台湾双和医院李飞鹏院长协同台北医学大学集智医院管理顾问股份有限公司副总经理白碧玉女士参加会议并做《JCI 复评：双和医院经验分享》主题报告。李院长从双和医院 JCI 复评经验着手，深入浅出地对 JCI 章程及如何通过 JCI 评审进行解读和经验分享。

马教授作《医院如何建制医疗质量》的报告，针对新医改大形势，多元办医格局逐步形成，三医联动改革不断深化、公立医院改革进入攻坚时期的大背景，从人员素质文化提升、人员积极性提升和核心竞争力提升的医院管理三部曲入手，对如何促进医疗品质提升，实现医院管理质量持续改进进行深入解析，另与会的医院管理者对如何进行有效地全面质量管理启发和思考。

马伟杭教授以《供给侧改革中医院改革发展的思考》为题，讲述了浙江省整体医疗发展情况，并阐述了医疗服务已进入新的常态，当前医学模式也是改革时期：执业方式、办医模式等都在发生变化，分析了我国医疗服务的变化趋势，下一步要在文化体系建设、住院医师规培、搭建共享型医疗支撑平台等 8 个方面开出了「处方」，医改之路任重而道远。

作为一家全新的公立医院，我们一直秉持「均质化」医院管理理念，两年来，坚守不忘初心，以「回归人的本性」为出发点，着力改善患者就医体验，创医疗服务模式，社会反响良好。

在国家新医改形势下，在「健康中国 2030 规划纲要」的引领下，围绕浙江省医疗卫生体系「十三五」发展规划的目标任务，浙医四院将进一步发展学科建设，加大与浙中地区兄弟医院的交流合作，互相支持，共同迎接医改形势下的机遇与挑战，加强医院管理创新，积极探索各种形式区域医疗合作模式，继往开来，共谱浙中地区医院管理运营发展新篇章，更好地为百姓健康服务。